Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

LA CONCHIGLIA S.N.C. DI MODENESE ROLANDO & C.
P. IVA: IT02097030981
Codice fiscale: 02097030981
Sede: Via Bonara Agostino, 5 – 25047 Darfo Boario Terme (BS), Italia
Telefono: 0364 529630

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Dati personali trattati

Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati i dati personali forniti direttamente dall'utente durante la compilazione e l'invio di un ordine.

In particolare, possono essere trattati:

• nome;
• cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo di consegna;
• località e altri dati necessari alla consegna;
• prodotti ordinati e informazioni relative all'ordine;
• fascia e data di consegna selezionate;
• eventuali note inserite volontariamente dal cliente;
• eventuali dati necessari per l'emissione di documenti fiscali;
• dati tecnici connessi all'utilizzo del sito, nei limiti necessari al suo corretto funzionamento e alla sicurezza dei sistemi.

Si invita l'utente a non inserire nelle note informazioni personali non necessarie all'evasione dell'ordine, in particolare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse all'utilizzo del servizio e, in particolare, per:

• ricevere e gestire gli ordini effettuati attraverso il sito;
• preparare i prodotti ordinati;
• organizzare ed effettuare la consegna;
• verificare l'indirizzo, la zona e la fascia di consegna;
• contattare il cliente quando necessario per chiarimenti o comunicazioni relative all'ordine;
• gestire eventuali modifiche, problematiche o richieste relative all'ordine;
• gestire gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla legge;
• garantire il corretto funzionamento e la sicurezza tecnica del sito;
• accertare, esercitare o difendere eventuali diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale, ove necessario.

I dati raccolti per effettuare un ordine non vengono utilizzati per attività promozionali o di marketing senza una specifica base giuridica e, ove richiesto, senza uno specifico consenso dell'interessato.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati necessari alla gestione dell'ordine e della consegna si basa sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Il trattamento necessario per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali si basa sull'adempimento di obblighi legali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Ove necessario, determinati trattamenti finalizzati alla sicurezza dei sistemi, alla tutela del Titolare e alla prevenzione di utilizzi illeciti del servizio potranno basarsi sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.

L'eventuale consenso dell'utente sarà richiesto separatamente soltanto per trattamenti per i quali la normativa lo renda necessario.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari durante la procedura di ordine è indispensabile per consentire a La Conchiglia S.n.c. di Modenese Rolando & C. di ricevere, preparare e consegnare l'ordine.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile completare l'ordine o effettuare correttamente la consegna.

L'inserimento di eventuali informazioni nei campi facoltativi è invece rimesso alla scelta dell'utente.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, con procedure organizzative adeguate alle finalità indicate nella presente informativa.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per svolgere le attività connesse alla gestione degli ordini e delle consegne.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra descritte, a:

• personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
• soggetti incaricati della preparazione e della consegna degli ordini;
• consulenti amministrativi, fiscali e contabili;
• fornitori dei servizi informatici utilizzati per il funzionamento, l'hosting, la manutenzione e la sicurezza del sito e del relativo database;
• soggetti pubblici, autorità o altri destinatari quando la comunicazione sia prevista da un obbligo di legge o necessaria per la tutela dei diritti del Titolare.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono, ove previsto, individuati quali Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Qualora alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito comportino il trattamento o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base degli strumenti di trasferimento previsti dalla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione

I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario alla gestione e all'esecuzione dell'ordine e successivamente per il periodo necessario a rispettare gli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali applicabili.

I documenti e i dati che devono essere conservati per obblighi contabili o fiscali possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente.

Terminati i relativi periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o comunque resi non più identificabili, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

10. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici strettamente necessari al proprio funzionamento, ad esempio per consentire il corretto utilizzo del carrello e delle funzionalità necessarie all'effettuazione dell'ordine.

L'eventuale utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari sarà gestito nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell'utente.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie è possibile consultare l'eventuale Cookie Policy disponibile sul sito.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento e, in particolare, può richiedere:

• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• l'opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;
• la revoca del consenso, qualora il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente informativa.

12. Reclamo al Garante

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell'art. 77 GDPR, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

13. Processi decisionali automatizzati

I dati personali raccolti nell'ambito della gestione degli ordini non vengono utilizzati per sottoporre l'interessato a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'interessato, salvo diversa espressa indicazione.

14. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrà essere aggiornata qualora intervengano modifiche ai servizi offerti attraverso il sito, ai trattamenti effettuati o alla normativa applicabile.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.